WORKS
仕事を知る

お客様の大切な日に
立ち会える喜び
2019年入社
六角堂本店 接客担当

I・M

志望の動機を教えてください。

家族からの勧めで六角堂の職場見学をした際、お連れの方と食事を楽しむお客様、調理スタッフとの会話を楽しむお客様を見て、いろいろなお食事の楽しみ方があることに感激しました。私もスタッフとして関わることができたら光栄だと思い志望しました。

現在のお仕事内容または1日の仕事内容について教えて下さい。

お客様への接客が中心ですが、新人社員やアルバイトの指導、在庫管理など業務は多岐にわたります。日々の業務は多忙ですが、みんなで協力し合って店舗運営が円滑にできるよう努めています。

仕事をするうえで心がけている事を教えて下さい。

新入社員やアルバイトに指導する機会が増えており、自分が新入社員だった頃を思い出しながら教え方を工夫しています。相手がお客様であっても従業員であっても、相手の立場に立って物事を客観的に見つめ、冷静に伝えることを心がけています。

職場のどんな所が好きですか?

職場の魅力は、上下関係の壁がなく円滑なコミュニケーションができることです。お客様への対応の改善や従業員同士で感じたことを上司や同僚に報告しやすいことが、より良いサービス品質への向上につながると考えています。

先輩からのメッセージ

私たちの店舗はお祝い事や記念日など、特別な日にご利用して頂くことが多いので、お客様からのご期待に応える責任を伴います。しかしお客様の大切な日に立ち会える喜びは何物にも代えがたく、やりがいや活力につながる仕事です。共に働きたいと思ってくださる方をお待ちしています!!